Twoja firma zależy od Twojej zdolności do adaptacji i innowacji. Jeśli nie nadążasz za popytem konsumentów i pozostajesz w tyle za trendami, za którymi podąża konkurencja, jesteś w modelu biznesowym, który nie zmaksymalizuje Twoich zysków.
Jednym z trendów, z których korzysta wiele firm, jest zapewnienie klientom darmowego Wi-Fi. Większość firm już to robi.
Na świecie jest 9 miliardów urządzeń korzystających z połączenia Wi-Fi, a według statystyk 82% klientów podczas zakupów będzie chciało korzystać z darmowego internetu w Twojej restauracji, na tarasie czy sklepie. To okazja do skorzystania z tej sfery i wykorzystania darmowego Wi-Fi do marketingu cyfrowego.
A co najważniejsze, bezpłatne Wi-Fi w Twojej firmie może przynieść korzyści nie tylko klientom, ale także Twojej firmie.
Oto kilka narzędzi marketingowych Wi-Fi, których możesz użyć, aby zmienić przechodniów lub odwiedzających jednorazowych w stałych klientów i stałych gości.
Czym jest marketing Wi-Fi i dlaczego jest ważny?
- Ponad 70% firm twierdzi, że klienci spędzają więcej czasu w swoich miejscach, gdy w restauracji, na tarasie lub w środku jest darmowe Wi-Fi.
- Dla restauracji i barów to dodatkowy czas na zwiększenie zysków – klienci chętniej zamawiają dodatkowe napoje i desery.
- Marketing Wi-Fi to kanał przyciągania klientów i promowania Twoich produktów i usług.
- Zautomatyzuj zbieranie informacji o swoich klientach. Nie musisz już prosić ich o te informacje i ręcznie wprowadzać je do swoich baz danych.
- Dzięki marketingowi Wi-Fi możesz zwiększyć lojalność klientów i przyciągnąć nowych klientów do swojej restauracji, na taras, do sklepu.
- W przypadku niektórych platform marketingowych Wi-Fi, takich jak Surge Social, nie tylko zbierzesz informacje, ale także zautomatyzujesz ich wykorzystanie. Bezpośrednio z panelu sterowania skonfiguruj kampanie SMS i e-mail, aby pozostać w kontakcie z klientami.
Dane klienta
Ogromną wartością, jaką czerpie firma z zapewniania bezpłatnego Wi-Fi w swojej firmie, są dane, które mogą gromadzić.
Dzięki platformie marketingowej Wi-Fi możesz śledzić przepływy klientów. Gdy klienci łączą się z bezpłatnym Wi-Fi, możesz śledzić, ile razy wracali do Ciebie, aby sprawdzić, czy Twoje reklamy online działają, analizować, kiedy uzyskujesz największy ruch i uruchamiać nowe kampanie, aby wydłużyć czas przebywania klientów
.
Przestań zgadywać, kim są Twoi klienci i co im się podoba
Gdy klienci łączą się z Twoją siecią Wi-Fi, nie muszą próbować znaleźć hasła podczas pierwszej wizyty ani zapamiętywać go po powrocie. Mogą łączyć się za pośrednictwem swoich profili na Facebooku, poczty e-mail, numerów telefonów lub w inny sposób, co zwiększa bezpieczeństwo Twojej firmy i umożliwia dostęp do ważnych danych klientów.
Korzystając z platformy marketingowej Wi-Fi, możesz lepiej zrozumieć demografię, hobby i zachowania klientów. Może się na przykład okazać, że młodsi odbiorcy wracają częściej, ale wydają mniej niż starsi klienci.
Możesz promować określone dania, produkty, które Twoim zdaniem będą popularne i tworzyć promocje w oparciu o dane demograficzne. To, co zaczęło się jako możliwość obsługi klienta, stało się sposobem na poprawę ogólnych kampanii marketingowych i reklamowych.
Korzystanie z marketingu Wi-Fi sprawia, że Twoje wysiłki stają się bardziej strategiczne, ponieważ dokładnie analizujesz swoich klientów i wiesz, kim są i co lubią.
Zamiast zgadywać, kim są ich klienci i czego chcą, firmy mogą kierować swoje reklamy do klientów na podstawie danych demograficznych i zainteresowań.
Целевые клиенты
Marketing Wi-Fi daje możliwość dzielenia się nowymi informacjami z nowymi klientami na temat Twojej firmy, produktów, rabatów. Tworząc niestandardowe strony docelowe, możesz promować nowe produkty i usługi wśród klientów oraz dzielić się faktami o swojej marce.
Wielu właścicieli firm zmienia swoje strony docelowe sezonowo, a nawet co tydzień. Inni tworzą wiele odmian strony docelowej i sprawdzają, które z nich działają najlepiej. Pozwala to na ciągłe doskonalenie działań marketingowych w celu maksymalizacji zysków. Dzięki platformie Surge Social możesz skonfigurować wiele stron docelowych, które obracają się między sobą zgodnie z ustalonym harmonogramem.
To tylko kilka z możliwości, z których nie możesz skorzystać, oferując swoim klientom bezpłatne Wi-Fi.
Przyciągnij istniejących klientów za pomocą narzędzia marketingowego Wi-Fi i zwiększ zyski, poznając swoich klientów.
