Как использовать автоматизацию
Автоматизация доступна только в тарифе с абонплатой “Тот самый” и “Тот самый+” и позволяет интегрировать различные всесторонние ресурсы. Самые популярные – отправка писем электронной почты и SMS.
Клиентам, которые подключаются к вашему Wi-Fi, можно делать автоматическую рекламную рассылку или купоны по электронной почте или в текстовом сообщении на основе триггерных критериев.
1. Щелкните “Автоматизация” в левом меню портала.
2. Нажмите кнопку «Добавить новую автоматизацию».

3. Называем автоматизацию
Название будете видеть только вы. В полях Место расположения и Кампания выбираем из списка одно или несколько из ваших заведений, клиенты которого будут получать это письмо (если у вас только одно заведение в котором работает наша система оно будет единственным в списке) и название действующей кампании или несколько(если в вашем заведении нет отдельных зон с различными кампаниями – будет одно в списке). Нажимаем Проследовать/Proceed.
4. Выбираем Кампанию, к которой будет относиться ваша автоматизация. Если у вас одно заведение и вы не создавали дополнительные страницы подключения – кампания в выпадающем списке будет одна.

5. Выберите триггер, частоту и задержку.
- Триггер – условие при котором произойдет автоматизация
- Подключиться / Connect (когда клиент изначально подключается к Wi-Fi)
- Отключиться / Disconnect(по истечении сеанса клиента)
- Бездействие (когда клиент не подключался к WiFi определенное количество дней)
- День рождения (когда это день рождения клиента, работает только при входе в Facebook и публичных днях рождения)
- Частота – как часто отправлять автоматизацию
- Всегда/Always – гость будет получать письмо при каждом посещении
- Однажды/Once – только один раз
- По посещениям: до, во время, после x количества посещений
- Real Time / Delay – даёт возможность оссуществлять рассылку с или без отсрочки от события(триггера)
- В реальном времени
- С отсрочкой в x количество минут / часов / дней
6. Выбираем тип автоматизации
- Электронная почта: создайте собственное электронное письмо для отправки
- Twilio: создайте собственное SMS
- ActiveCampaign / GetResponse / iContact / MailChimp / SendReach: синхронизация с внешними системами отправки электронных сообщений и автоответчиками
- InfusionSoft / Ontraport / Square: синхронизация с внешними системами CRM
- TripAdvisor / GetFiveStars / ReputationLoop: отправляйте автоматические просьбы об отзывах клиентам
- Программы лояльности: отслеживайте лояльность клиентов и дарите вознаграждения
- Zapier / Webhooks: выбирайте из сотен готовых интеграций или создавайте свои
