Tripadvisor – Dlaczego musicie zwracać na to uwagę
Większość firm z branży hotelarskiej słyszała o stronie Tripadvisor i większość z nich jest świadoma istnienia tam swoich ogłoszeń. Ale czy wiecie, że firma może być umieszczona na stronie Tripadvisor bez waszej zgody? Poświęć dziś trochę czasu na sprawdzenie swoich ogłoszeń i przeczytaj poniżej, jak to ulepszyć.
Tripadvisor to przyjazna dla urządzeń mobilnych aplikacja, która umożliwia użytkownikom przeglądanie recenzji i wrażeń dotyczących hoteli, kawiarni, restauracji, barów, klubów, a nawet wycieczek i atrakcji. Uwzględniając to, w waszych najlepszych interesach zwrócić uwagę na swój profil i podtrzymywać jego w aktualnym stanie. Przekonajcie się, najnowsze zdjęcia, aktualne menu i ceny mogą naprawdę pomóc w pierwszym wrażeniu, jakie zrobicie na kliencie.
Po co polepszać swój ranking na Tripadvisor
Jeśli klient jest nowy w danym obszarze lub ma ochotę zmienić swoją normalną rutynę, większość z nich użyje jakiegoś rodzaju wyszukiwania w Internecie, aby znaleźć nowe doświadczenie.
84% osób uważa, że recenzje online mają taką samą wartość, jak osobista rekomendacja. Wyższa pozycja w rankingu na Tripadvisor będzie organicznie promować waszą firmę w korzystny sposób. Pamiętajcie, że Tripadvisor to narzędzie, za pomocą którego możesz bezpłatnie promować swoją firmę!
Jak Tripadvisor ocenia swoje ogłoszenia?
Formuła rankingu Tripadvisor uwzględnia trzy elementy, aby określić, gdzie trafisz na liście. Obejmują one ilość, aktualność i jakość Twoich recenzji. Przy obliczaniu oceny ranking popularności Tripadvisor uwzględnia również spójność napływających recenzji.
Na poprawę pozycji w rankingu na Tripadvisor wpływają 3 kluczowe czynniki:
- Ilość recenzji
- Jakość recenzji
- Aktualność recenzj
Jak zdobyć więcej recenzji?
Najlepszym sposobem na zdobycie większej liczby recenzji jest poproszenie o nie! Wydaje się proste, prawda? Wyzwanie polega na tym, żeby to zrobić. Czasami pracownicy są tak zajęci, że zapominają zapytać. Prosty znak z prośbą o recenzje może często zostać pominięty przez gości. I czy to naprawdę najlepszy czas, aby poprosić gościa o opinię, gdy wciąż cieszy się swoim doświadczeniem?
Korzystanie z automatycznej platformy składania próśb o recenzje może znacznie zwiększyć liczbę recenzji.
Jak zautomatyzować swoje recenzje za pomocą Surge Social!
Dzięki wbudowanej platformie Automations firmy Surge Social tworzenie atrakcyjnych i łatwych w użyciu recenzji wniosków jest proste.
Możesz ustawić “Trigger”, aby automatyzacje aktywowały się po pewnym czasie po wyjściu gościa.Można je również skonfigurować tak, aby aktywowały się po określonej liczbie wizyt. Możesz wybrać wysyłanie prośby e-mail, prośby SMS lub jedno i drugie w różnym czasie.
Po wybraniu, kiedy „uruchomić” automatyzację, możesz wybrać sposób jej tworzenia. Mamy dostępne aplikacje do obsługi wiadomości e-mail i SMS, w których możesz tworzyć swoje zgłoszenia. Dostępne są również gotowe szablony dla zapytań e-mail.
W ciągu mniej niż 30 minut otrzymasz e-maile i SMS-y z prośbą o skonfigurowanie recenzji na Tripadvisor i pracę dla Ciebie dzięki Surge Social. Aby rozpocząć, po prostu wybierz naszą TARYFA „OPTYMALNĄ” tutaj lub skontaktuj się z jednym z naszych Menedżerów ds. Sukcesu Klienta w Twoim kraju już dziś!
