Проблеми просування офлайн-бізнесу в соціальних мережах
Ви – менеджер з маркетингу в групі ресторанів та кафе. Ваша основна увага приділяється просуванню їх на Facebook, Instagram та Google. Останнім часом ви думаєте про рекламу в TikTok.
На додаток до цих платформ онлайн-реклами ви також хочете безпосередньо взаємодіяти з існуючими гостями всіх ваших закладів. Для цього персонал закладів просить гостей заповнити анкети, запитуючи їх контактні дані. Що не так добре працює, оскільки гості не бачать у цьому користі.
Тепер завдання полягає в тому, щоб вашу рекламу у Facebook/Instagram, Google та TikTok бачили ваші гості та люди, які на них схожі. Крім того, ви, як фахівець, знаєте, що прямий маркетинг є найбільш ефективною формою маркетингу. Але як це зробити? Для маркетологів онлайн магазину все просто – вони легко збирають правильні аудиторії для реклами, але як бути з кафе та ресторанами?
У Surge Social є рішення! Наша платформа може пов’язувати гостей за допомогою Facebook Pixel, Google Tags із доданими трекерами TikTok. Вона також може збирати адреси електронної пошти, номери телефонів та іншу інформацію про гостей.
На додаток до цього ви можете налаштувати автоматичні електронні листи та SMS-повідомлення, щоб просити про відгуки, розповідати про акції та вітати гостей з днем народження. Все це робиться за допомогою нашої вбудованої CRM, яка збирає контактні дані, тривалість та кількість відвідувань, а також будь-яку іншу інформацію, яку ви хотіли б зібрати про своїх гостей. Уявляєте, які SMM-кампанії можна створити за допомогою такої інформації?
Наша блискуча команда Surge Social допоможе вам налаштувати нашу платформу відповідно до ваших вимог та надасть вам доступ до даних, яких у вас ніколи не було!
