Незалежно від того, чим ви займаєтеся, відносини з вашими клієнтами є вашим найціннішим активом. Незалежно від того, чи є ваш бізнес рестораном, салоном краси, роздрібним магазином або спортивним клубом, ваші клієнти повертатимуться до вас знову і знову, поки ви підтримуєте з ними добрі стосунки.
Великою проблемою для багатьох підприємств є побудова цих відносин. Легко будувати відносини поки клієнт поруч, але що робити, коли він залишає ваш заклад? Ви можете використовувати соціальні мережі та рекламу, сподіваючись, що ваші клієнти це побачать. Пропонувати відмінний сервіс та продукти за розумною ціною. Але що ви можете зробити?
Однією з найуспішніших форм маркетингу відносин є прямий маркетинг. Але прямий маркетинг вимагає, щоб ви мали цільовий список контактів. А також потрібні засоби комунікації. Найкраще прямий маркетинг працює при комплексному підході, тоді ви можете ефективно відстежувати та аналізувати результати своїх маркетингових зусиль.
Прямий маркетинг – один із багатьох інструментів, вбудованих у маркетингову платформу Wi-Fi Surge Social. З нашою платформою ви можете легко збирати контактні дані, включаючи імена клієнтів, номери телефонів, адреси електронної пошти та дані соціальних мереж.
На додаток до цього ви можете автономно надсилати їм особисті повідомлення або спілкуватися з ними через соціальні мережі. Ви можете привітати їх із днем народження або запросити на свої ексклюзивні заходи. Весь цей час вибудовуючи особисті стосунки із вашими клієнтами.
Щоб дізнатися більше про маркетинг відносин із Surge Social, зателефонуйте одному з наших менеджерів з розвитку клієнтів і скажіть їм, що ви хочете налагодити хороші відносини зі своїми клієнтами, щоб отримати 2-місячну безкоштовну пробну версію нашої платформи.
