fbpx

Як використовувати автоматизацію

Автоматизація доступна тільки в тарифі з абонплатою «Той самий» та «Той самий +» і дозволяє інтегрувати різні всесторонні ресурси. Найпопулярніші – відправлення листів електронної пошти та SMS.

Клієнтам, які підключаються до вашого Wi-Fi, можна робити автоматичну рекламну розсилку, купони чи новини по електронній пошті або СМС на основі тригерних критеріїв. 

1. Натискаєте «Automation» в лівому меню на порталі.

2. Натискаєте Додати нову автоматизацію / add new automation

Як Bикористовувати Aвтоматизацію

3. Називаємо автоматизацію – це назва будете бачити тільки ви. У полях Місце розташування і Кампанія вибираємо зі списку одне або декілька з ваших закладів, клієнти якого будуть отримувати цей лист (якщо у вас тільки один заклад в якому працює наша система воно буде єдиним у списку) і назва діючої кампанії або кілька (якщо у вашому закладі немає окремих зон з різними кампаніями – буде одне в списку). Натискаємо Продовжити / Proceed.

Як Bикористовувати Aвтоматизацію
 

4.Обираємо умову, при якій автоматизованного листа буде відправлено:

Сonnect – підключення до Wi-Fi

Відключити / Disconnect- відключенні від Wi-Fi

Неактивний / Inactive – якщо клієнт неактивний якийсь час

День народження / Birthday – пов’язані з датою народження повідомлення (можливі, якщо клієнт авторизувався через соцмережу або разом з email авторизацією ви запитуєте дату народження)Як Bикористовувати Aвтоматизацію

5. У варіантах підключення і відключення Wi-Fi ви зможете вибрати, чи буде лист відправлений В реальному часі / Real Time або Із затримкою / Delay. Для листа з проханням про відгук краще зробити відстрочку близько години-двох або більше, в залежності від того, якого типу у вас заклад. Вибираємо потрібне.

6.Вибираємо повторюваність відправлення повідомлення гостю.

Завжди / Always – гість буде отримувати лист при кожному відвідуванні

Одного разу / Once, зрозуміло – тільки один раз

За відвідинам / By visits – вибравши пункт ви вибираєте при якому відвідуванні клієнт отримає повідомлення (скажімо, при 10-му відвідуванні клієнт отримає від вас купон на безкоштовну чашку кави).Як Bикористовувати Aвтоматизацію

7. Вибравши – ви переходите на спосіб відправки повідомлення.

Електронна пошта: створіть власного електронного листа для відправки

Twilio: створіть власне SMS для відправки

ActiveCampaign / GetResponse / iContact / MailChimp / SendReach: синхронізація електронних листів клієнтів, зібраних із зовнішніми списками автовідповідачів

InfusionSoft / Ontraport / Square: синхронізація електронних листів клієнтів, зібраних із зовнішніми CRM-системами

TripAdvisor / GetFiveStars / ReputationLoop: відправляйте автоматичні запити на відгуки клієнтів

Перфокарти: відстежуйте лояльність клієнтів і даруйте винагороди

Zapier / Webhooks: вибирайте з сотень дій, що настроюються або створюйте свої

Як Bикористовувати Aвтоматизацію