fbpx

Как использовать автоматизацию

Автоматизация доступна только в тарифе с абонплатой “Тот самый” и “Тот самый+” и позволяет интегрировать различные всесторонние ресурсы. Самые популярные – отправка писем электронной почты и SMS.

Клиентам, которые подключаются к вашему Wi-Fi, можно делать автоматическую рекламную рассылку или купоны по электронной почте или в текстовом сообщении на основе триггерных критериев.

1. Щелкните “Автоматизация” в левом меню портала.

2. Нажмите кнопку «Добавить новую автоматизацию».

Как использовать автоматизацию

3. Называем автоматизацию 

Название будете видеть только вы. В полях Место расположения и Кампания выбираем из списка одно или несколько из ваших заведений, клиенты которого будут получать это письмо (если у вас только одно заведение в котором работает наша система оно будет единственным в списке) и название действующей кампании или несколько(если в вашем заведении нет отдельных зон с различными кампаниями – будет одно в списке). Нажимаем Проследовать/Proceed.

4. Выбираем Кампанию, к которой будет относиться ваша автоматизация. Если у вас одно заведение и вы не создавали дополнительные страницы подключения – кампания в выпадающем списке будет одна.

Как использовать автоматизацию

5. Выберите триггер, частоту и задержку.

  • Триггер – условие при котором произойдет автоматизация
    • Подключиться / Connect (когда клиент изначально подключается к Wi-Fi)
    • Отключиться  / Disconnect(по истечении сеанса клиента)
    • Бездействие (когда клиент не подключался к WiFi определенное количество дней)
    • День рождения (когда это день рождения клиента, работает только при входе в Facebook и публичных днях рождения)
  • Частота – как часто отправлять автоматизацию
    • Всегда/Always – гость будет получать письмо при каждом посещении
    • Однажды/Once – только один раз
    • По посещениям: до, во время, после x количества посещений
  • Real Time / Delay – даёт возможность оссуществлять рассылку с или без отсрочки от события(триггера)
    • В реальном времени
    • С отсрочкой в x количество минут / часов / дней

6. Выбираем тип автоматизации

  • Электронная почта: создайте собственное электронное письмо для отправки
  • Twilio: создайте собственное SMS 
  • ActiveCampaign / GetResponse / iContact / MailChimp / SendReach: синхронизация с внешними системами отправки электронных сообщений и автоответчиками
  • InfusionSoft / Ontraport / Square: синхронизация  с внешними системами CRM
  • TripAdvisor / GetFiveStars / ReputationLoop: отправляйте автоматические просьбы об отзывах клиентам
  • Программы лояльности: отслеживайте лояльность клиентов и дарите вознаграждения
  • Zapier / Webhooks: выбирайте из сотен готовых интеграций или создавайте свои
Как использовать автоматизацию